Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 5 tháng 11, 2025

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng Trust.ID.VN, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Định nghĩa

  • "Nền tảng": Trang web và ứng dụng Trust.ID.VN
  • "Dịch vụ": Các tính năng và chức năng được cung cấp bởi Trust.ID.VN
  • "Người dùng": Bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào sử dụng nền tảng
  • "Doanh nghiệp": Các tổ chức, công ty được đăng ký trên nền tảng
  • "Nội dung": Thông tin, hình ảnh, đánh giá được đăng tải

3. Đăng ký và tài khoản

Khi đăng ký tài khoản trên Trust.ID.VN, bạn cam kết:

  • Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật
  • Bảo mật thông tin đăng nhập và chịu tr책nhiệm cho mọi hoạt động trong tài khoản
  • Thông báo ngay lập tức nếu phát hiện sử dụng trái phép
  • Không chia sẻ tài khoản cho bên thứ ba

4. Quyền và nghĩa vụ của người dùng

4.1. Quyền của người dùng

  • Truy cập và sử dụng các tính năng công khai của nền tảng
  • Đăng tải đánh giá trung thực về doanh nghiệp
  • Tìm kiếm thông tin về các doanh nghiệp
  • Yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân

4.2. Nghĩa vụ của người dùng

  • Tuân thủ pháp luật Việt Nam và các điều khoản này
  • Không đăng tải nội dung sai sự thật, xúc phạm, hoặc vi phạm pháp luật
  • Không sử dụng nền tảng cho mục đích bất hợp pháp
  • Tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của Trust.ID.VN và bên thứ ba
  • Không tạo tài khoản ảo hoặc spam đánh giá

5. Chính sách nội dung

Chúng tôi nghiêm cấm các nội dung sau:

  • Thông tin sai lệch, gây hiểu lầm hoặc lừa đảo
  • Nội dung xúc phạm, phỉ báng hoặc bôi nhọ danh tiếng
  • Spam, quảng cáo không phù hợp
  • Nội dung vi phạm pháp luật hoặc khuyến khích hành vi bất hợp pháp
  • Thông tin cá nhân của người khác không có sự đồng ý

6. Dịch vụ trả phí

Đối với các dịch vụ trả phí:

  • Phí dịch vụ được niêm yết công khai và có thể thay đổi
  • Thanh toán được thực hiện qua các phương thức được chấp nhận
  • Chính sách hoàn tiền áp dụng theo quy định riêng
  • Dịch vụ có thể bị tạm ngừng nếu không thanh toán đúng hạn

7. Bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc xử lý dữ liệu theo chính sách này.

8. Giới hạn trách nhiệm

Trust.ID.VN không chịu trách nhiệm về:

  • Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc đặc biệt
  • Mất mát dữ liệu hoặc lợi nhuận
  • Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật
  • Hành vi của người dùng khác trên nền tảng
  • Độ chính xác của thông tin do người dùng cung cấp

9. Chấm dứt dịch vụ

Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn nếu vi phạm các điều khoản này hoặc có hành vi gây hại đến nền tảng. Bạn cũng có thể chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.

10. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận các điều khoản mới.

11. Pháp luật áp dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

12. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này, vui lòng liên hệ:

Email: legal@trust.id.vn
Điện thoại: 1900-xxxx
Địa chỉ: [Địa chỉ công ty]