Chính sách bảo mật

1. Cam kết bảo mật

Trust.ID.VN cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng của chúng tôi.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin cá nhân

• Họ tên, email, số điện thoại
• Địa chỉ và thông tin liên hệ
• Thông tin doanh nghiệp (nếu đăng ký doanh nghiệp)
• Hình ảnh hồ sơ và tài liệu xác minh

2.2. Thông tin tự động

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị
• Dữ liệu về cách sử dụng website
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự
• Lịch sử tìm kiếm và tương tác

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

• Thông tin từ mạng xã hội (nếu bạn liên kết tài khoản)
• Dữ liệu xác minh từ các nguồn công khai
• Thông tin từ đối tác và nhà cung cấp dịch vụ

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

• Cung cấp và cải thiện dịch vụ
• Xử lý đăng ký và xác minh danh tính
• Gửi thông báo quan trọng về dịch vụ
• Hỗ trợ khách hàng và xử lý khiếu nại
• Phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý
• Ngăn chặn gian lận và bảo mật

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

• Với sự đồng ý của bạn: Khi bạn cho phép chia sẻ thông tin
• Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác hỗ trợ vận hành nền tảng
• Yêu cầu pháp lý: Khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua bán
• Bảo vệ an toàn: Để ngăn chặn gian lận hoặc tổn hại

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến:

• Mã hóa SSL/TLS cho việc truyền tải dữ liệu
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
• Giám sát và phát hiện xâm nhập
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên
• Đào tạo nhân viên về bảo mật

6. Quyền của bạn

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân:

• Truy cập: Yêu cầu xem thông tin chúng tôi có về bạn
• Chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác
• Xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trong một số trường hợp)
• Hạn chế xử lý: Yêu cầu giới hạn cách sử dụng dữ liệu
• Di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu dạng có cấu trúc
• Phản đối: Từ chối xử lý dữ liệu cho mục đích cụ thể

7. Cookie và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để:

• Duy trì phiên đăng nhập
• Ghi nhớ tùy chỉnh của bạn
• Phân tích lưu lượng truy cập
• Cải thiện hiệu suất website
• Cung cấp quảng cáo có liên quan

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

8. Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu của bạn:

• Trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ
• Theo yêu cầu của pháp luật
• Để giải quyết tranh chấp
• Cho mục đích bảo mật và phòng chống gian lận

9. Chuyển giao dữ liệu quốc tế

Dữ liệu của bạn có thể được chuyển và xử lý ở các quốc gia khác để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp theo tiêu chuẩn quốc tế.

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ hoặc pháp luật. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước qua email hoặc thông báo trên website.

11. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này hoặc muốn thực hiện các quyền của mình: